Novedades de 2025

Lanzamiento del año

El TPV de Fourvenues

Lanzamos el TPV de Fourvenues, el primer TPV diseñado por y para la industria. Unifica pedidos, cobros y datos en una sola plataforma.

Además, va integrado con el ecosistema Cashless completo: convierte el QR de la entrada en un wallet recargable, se sincroniza con pulseras NFC para eliminar el efectivo en barra, y suma tótems de recarga para impulsar el consumo autónomo durante el evento.

Es una evolución del TPV pensada específicamente para el ritmo real de barras, reservados y taquillas. La barra va más rápida porque comandar, canjear y cobrar se hacen desde el mismo dispositivo, lo que se traduce en más rondas por hora. Los cobros son exactos: lo que cuesta la copa es lo que se cobra, sin tecleo manual ni descuadres. Las consumiciones y packs de copas quedan trazados al canjearse en tiempo real con el QR de la entrada, y los reservados VIP se siguen en vivo sin papel. Además, el TPV de Fourvenues cuenta con trazabilidad total del consumo eliminas los costes asociados a la gestión del efectivo: cambios mal devueltos, inversión extra en seguridad y mermas.

Soluciones diseñadas para hacerte ganar más

Recargos por hora de llegada — Tarifas Early Access

Lanzamos las tarifas Early Access para incrementar la asistencia previa de tus eventos y, con ella, la facturación de barra. Es una de las estrategias de pricing que puedes implementar desde Fourvenues: configuras una tarifa más económica con hora límite de acceso y, si el asistente llega tarde, al escanear la entrada se cobra automáticamente el recargo desde el mismo dispositivo. La misma lógica aplica a las consumiciones, ya que las copas incluidas pueden tener una hora límite de canjeo validada en barra.

El resultado para el negocio es inmediato. Una entrada, una hora y una regla clara, sin ambigüedad en puerta ni negociación con el equipo de acceso, porque el recargo se cobra automáticamente en el escaneo. De esta forma incentivas que parte de tu audiencia acceda antes, lo que se traduce en horas adicionales de facturación de barra que antes no existían. Según datos de nuestros clientes, ofrecer distintos tipos de entrada facilita la decisión de compra y puede llevar el volumen anual de 50.000 a 64.000 entradas.

Facturación en copas de manera anticipada

Ahora puedes asegurar ingresos antes de abrir puertas vendiendo copas durante la compra de la entrada. Las copas se integran en el QR de la entrada y se canjean en barra escaneándolo. Además, con el Informe de Complementos controlas en tiempo real el dinero recaudado y la tasa real de canjeo durante el evento.

El impacto es directo: cobras copas antes del evento y dejas de depender únicamente del consumo en barra. Con packs de copas (por ejemplo, "2 copas de primeras marcas, ahorra un 17% comprándolo ahora") el cliente compra más de lo que compraría en el momento, y el ticket medio sube antes de abrir puertas. A esto se suma que el servicio en barra se acelera porque el canjeo va en el QR, sin necesidad de cobrar ni dar cambio. Según datos de nuestros clientes, esta estrategia genera hasta un 35% más de facturación en barra.

Upsellings post-compra

Hemos abierto la ventana de venta después de la compra. Ahora puedes vender packs de copas y otros complementos una vez finalizada la transacción inicial, y los mails de confirmación y recordatorio incluyen botones y banners para promocionar complementos, otros eventos o marcas.

Donde antes convertías una vez por cliente, ahora conviertes dos o tres veces sobre la misma adquisición. De esta forma los mails dejan de ser una notificación operativa y se convierten en un activo comercial que también te sirve como soporte publicitario para patrocinadores. Cada euro extra entra sin gastar un céntimo más en captación.

Pases para múltiples eventos, ahora a la venta

Lanzamos los pases para múltiples eventos: un solo pago que da acceso a varias fechas o a toda la temporada. Puedes configurar tantos pases como quieras con condiciones independientes, y además usarlos como soporte para patrocinios.

El pase te da liquidez antes de empezar la temporada, refuerza la producción y te permite llegar a los objetivos sin depender del primer evento. A esto se suma que quien compra un pase suele arrastrar a su grupo, así que tu cliente más fiel se convierte sin querer en tu mejor RRPP. Con un solo pago aseguras asistencia recurrente, llenas más noches y reduces la dependencia de las ventas de última hora. Y como son totalmente personalizables, funcionan como inventario directo para cerrar acuerdos de patrocinio sin esfuerzo operativo añadido.

Soluciones diseñadas para aumentar tu eficiencia

Un sistema de reservas mucho más flexible y profundo

El sistema de reservas evoluciona con dos mejoras clave. Por un lado, los links de disponibilidad permiten que RRPP, conserjes y equipo de reservas compartan de forma visual con el cliente los espacios libres, para un proceso de venta ágil y sin fricciones. Por otro, la flexibilidad de pagos suma múltiples pagos y Tap2Pay: envías notificaciones a tus clientes para solicitar pagos fraccionados hasta el día del evento, y en puerta pueden pagar con Tap2Pay para eliminar el datáfono. Además, el mapa interactivo te da una vista general clara sobre el estado de todos tus espacios.

Con todo esto, cierras reservas más rápido porque desaparece el "déjame que pregunte si está libre". También cobras antes y mejor, ya que los pagos fraccionados aseguran caja antes del evento y reducen el riesgo de no-show. Tap2Pay elimina la fricción al recibir al cliente, y cada reserva queda con histórico de pagos completo y trazabilidad total.

Grupos de eventos

Lanzamos Grupos de eventos: ahora puedes aplicar configuraciones simultáneamente a varios eventos con un click, y obtienes links de venta filtrados para cada grupo.

Lo que antes tardaba horas se hace en un click, algo especialmente útil para promotores de alto volumen con marcas distintas en la programación semanal o ciclos de eventos similares. Además, comunicas y promocionas series enteras con un solo enlace, y si cambias algo en un evento lo cambias en todos, eliminando los errores de configuración.

Comisiones automáticas

El sistema de Fourvenues automatiza el cálculo de comisiones y los pagos se hacen en un clic. Cada RRPP tiene su panel de Vendido, Comisionado, En proceso, Validado y Pendiente, con su botón de "Validar" pegado al lado.

El cálculo es automático según las reglas que configures, y las liquidaciones masivas salen sin pasar por Excel. De esta forma, cada RRPP ve qué le corresponde y por qué, con trazabilidad total. Tu equipo de administración recupera cada mes las horas que antes dedicaba a algo que debería ser automático.

Una nueva capa de intelligence sobre tus datos

La capa de intelligence de Fourvenues evoluciona con nuevos reportes que aportan contexto y visibilidad real. Los objetivos y notificaciones por tramo te permiten establecer metas de facturación por servicio y por evento, con alertas personalizadas en tiempo real. El comparador de eventos te deja contrastar el rendimiento de dos eventos desde un mismo dashboard, sin exportaciones manuales. Y la velocidad de venta compara el ritmo de venta de cada método o tarifa en un periodo concreto: ¿ha influido el anuncio de un headliner? ¿Los RRPP no están vendiendo lo suficientemente rápido?

Con todo ello, decisiones que antes requerían análisis o intuición ahora se entienden de un vistazo. Reaccionas mientras el evento está vivo: si un tramo va bajo objetivo, ajustas precio o comunicación a tiempo. Así, cada edición se convierte en una iteración con datos, no en una apuesta nueva, y todo vive dentro de la plataforma sin dependencia de exportaciones.

Un CRM evolucionado para conocer mejor a tus clientes

El CRM evoluciona con dos mejoras clave. Los tags en los clientes te permiten añadir etiquetas descriptivas a la ficha del asistente (Big spender, Electronic, VIP, Influencer, etc.) para personalizar la experiencia. Y la información en listas y reservas te deja personalizar los datos que quieres obtener de tus asistentes durante el proceso de compra online, en listas y en reservas.

La segmentación pasa a ser real: campañas dirigidas al heavy-user, al electrónico o al VIP, en lugar de lanzarlas a toda la base a la vez. En puerta sabes quién entra antes de que llegue, y el formulario de compra recoge desde el primer touchpoint los datos cualificados que necesitas para activar después. Tags, comportamiento y segmentación trabajando juntos para que las campañas conviertan de verdad.

Soluciones diseñadas para mejorar la experiencia de tu cliente

Funcionalidades para acelerar la venta durante el proceso de compra

Dos funcionalidades nuevas en tu página de venta para acelerar la conversión. Por un lado, la urgencia controlada añade tags de "Quedan pocas" o "Quedan X entradas" sobre cada tarifa para generar sensación de urgencia. Por otro, el prerregistro te permite generar expectativa y conseguir una audiencia cualificada antes de salir a la venta.

La conversión sube en el momento de la decisión, porque la urgencia bien comunicada acelera el "¿lo compro o no?". Además, los clientes que usan el prerregistro aumentan las ventas un 32% el día que salen a la venta, lo que reduce la dependencia de la última semana y adelanta la curva de ventas.

Wallet personalizable, ahora también en listas y reservados

El wallet evoluciona y ahora es totalmente personalizable, también en listas y reservados. Cada tipo de entrada, lista o reservado puede tener su propio diseño visual: General Ticket, Guest List Free, DJ Booth VIP Area, etc.

De esta forma, el producto premium se ve como premium desde el móvil del cliente, lo que refuerza tu marca en cada touchpoint y eleva la sensación de exclusividad, especialmente cuando el wallet se comparte y se enseña en redes.

Integración con Seats.io para eventos en recintos con asientos

Hemos integrado el seating en el proceso de compra para eventos con asientos asignados, con configuración tipo Movistar Arena.

Esto abre el segmento de eventos en recinto (arenas, teatros, salas con butaca asignada) sin cambiar de stack: el mismo Fourvenues sirve para una discoteca de viernes y para un concierto en arena. El cliente ve el mapa, elige asiento y paga, sin fricción.

Integraciones estratégicas para llegar más lejos

Integraciones con administraciones

Verifactu y TicketBAI: integraciones con las administraciones de cada mercado para una facturación transparente y automática. Cumples normativa fiscal sin sobrecoste operativo y sin desarrollo a medida.

Integraciones con nuevos espacios de promoción

Glovo y Spotify: integraciones que aumentan la exposición y te llevan a nuevas audiencias sin salir de la plataforma. Tus eventos aparecen donde tu público ya está consumiendo (música, delivery), abriendo canales de captación sin tirar de ads.

Integración con TikTok

Integración con TikTok para trazabilidad real de tus campañas de marketing digital: optimización real, CAC más bajo, ROAS medible y audiencias custom basadas en compradores reales.